Желько Пульич, генеральный директор Iskratel, в своей карьере встречался со многими российскими министрами связи и массовых коммуникаций, в том числе и с нынешним министром связи Константином Носковым. Это не совпадение, так как ведущая словенская телекоммуникационная компания в Российской Федерации присутствует уже около сорока лет и имеет самую длинную производственную традицию среди словенских компаний в России, а точнее с 1994 года, когда компания Iskratel в Екатеринбурге основала совместную российско-словенскую компанию «ИскраУралТел».
Iskratel может похвалиться 330 различными партнерами и заказчиками в Российской Федерации, среди них –национальный оператор «Ростелеком», нефтяной гигант «Газпром», «Российские железные дороги», правительство –, говорит Желько Пульич, с которым мы разговаривали о том, как Iskratel вырос в России и каковы их амбиции.
Iskratel имеет самую длинную производственную традицию в России среди словенских компаний, можно сказать, что вы присутствуете в Российской Федерации с тех пор, когда там еще не было конкурентов с известными и звучными именами. Какие связи и партнерские отношения вы устанавливали в России и как это окупается сегодня?
Разрешите сделать небольшую поправку. Когда мы около сорока лет назад начали работать в России, там не было крупных китайских конкурентов, но были все остальные: американцы, французы, немцы, шведы. Первый крупный успех был в 1980 году, когда для Олимпийских игр в Москве мы поставили международную телефонную станцию, это был плод словенского знания, тогда еще было самое начало зарождения компьютеризированных систем управления АТС. До конца 80-х годов главные функциональные возможности АТС были в аппаратном оборудовании и только около 15 процентов в программных решениях. Cегодня ситуация полностью противоположна, и в Iskratel мы тоже идем в ногу со временем.
Многие, вероятно, не знают, что культовый телефон ETA 80, сделанный предшественниками Iskratel, был официальным телефоном Олимпийских игр в Москве. Как вы вспоминаете те времена?
Очень ностальгически. Телефон ETA 80 был продуктом отечественных знаний, и не только по его техническим характеристикам, но и по дизайну. Жаль, что предшественники Iskratel не знали, правильно защитить этот телефон, говорят, он был самый копированный телефон всех времен. В Iskratel мы его называли «фиттипальди», потому что он напоминал формулу 1, в то время Эмерсон Фиттипальди был чемпионом мира в Формуле 1.
В свое время основным продуктом Iskratel была телефонная станция, что сегодня?
Мы являемся поставщиком комплексных коммуникационных решений и все больше фокусируемся на разработке новых цифровых решений и услуг для поддержки различных отраслей промышленности, особенно в сфере транспорта, энергетики и решений для безопасного и умного города.
Каковы сегодня основные направления деятельности Iskratel в России?
Основным направлением деятельности является модернизация телекоммуникационных сетей, оперативных связей, внедрение комплексных решений для автоматического вызова экстренной службы 112 в различных регионах и городах России, а также решения для систем безопасных городов. Согласно некоторым исследованиям, Москва является передовым городом в мире в области цифровых технологий. Я не знаю, правдива ли эта информация, но, исходя из моего опыта, а в Москве я бываю очень часто, я бы согласился с этим. Каждый раз, когда я приезжаю в Москву, Екатеринбург или другие города, я вижу, как они развиваются и оцифровываются не только в сфере транспорта и безопасности, но и в других сферах услуг.
С 1994 года в Екатеринбурге у Iskratel есть совместная словенско-российская производственная компания «ИскраУралТел». Какое оборудование и решения вы производите в Екатеринбурге?
Мы очень гордимся тем, что в следующем году будем отмечать 25-летие нашей компании в Екатеринбурге, все это время мы успешно работаем и увеличиваем интеллектуальный капитал и стоимость компании. Сегодня наша компания в Екатеринбурге может сделать практически все, что мы делаем в Словении, а это значит, что мы решения готовим к окончательной доставке заказчику. В Екатеринбурге мы также укрепляем разработку программных решений. В настоящее время в разработке работает более 60 сотрудников, в планах – дополнительное трудоустройство.
Многие словенские или иностранные компании решили создать филиалы в России, для облегчения пути к государственным контрактам, при реализации которых до вступления России во Всемирную торговую организацию имели преимущество российские компании. Что сегодня оказывает влияние на получение сделок в России и насколько важна при этом традиция?
Россия является одним из самых конкурентных рынков в области телекоммуникаций, я не придерживаюсь стереотипов, что Россия является закрытым рынком и возможность здесь заключать сделки есть только у определенных поставщиков. Настоящая геополитическая ситуация и отношения между ведущими государствами, скорее всего, изменят эту картину, но для Iskratel я не вижу никаких рисков, все наши решения являются результатом совместных российско-словенских знаний, инвестиций и компетенций.
В России есть десять часовых поясов, где присутствует Iskratel?
Мы присутствуем во всех часовых поясах и во всех регионах. С решениями для автоматического вызова экстренной службы 112, которые мы начали продавать на российском рынке два года назад, мы присутствуем уже в трети регионов.
Огромным броском для Iskratel стало предложение по сотрудничеству со стороны «Ростелекома», который в последние годы инвестирует значительные средства в развитие и модернизацию своей базовой телекоммуникационной сети. В прошлом году с компанией «Ростелеком» вы подписали важный договор о стратегическом сотрудничестве на 60 миллионов евро, как идет реализация проекта?
Российский национальный оператор–наш давний партнер, на рынке мы не только встречаемся как поставщик и покупатель решений, но и вместе разрабатываем их. Целью «Ростелекома» является то, чтобы все его новые абоненты перешли на новую базовую сеть, которая будет основана на интернет-протоколе. С «Ростелеком», который является нашим крупнейшим покупателем в России, мы реализуем в год сделок на 25 миллионов евро.
Модернизация и цифровизация промышленности являются сегодня главными глобальными тенденциями, какие возможности открываются для вас на российском рынке?
В области телекоммуникаций цифровизация произошла десять лет назад, ясно, что и остальные отрасли промышленности будут идти в направлении большей связности, доступности и многозадачности, в частности это касается транспорта, например, железнодорожного, автомобильного, энергетического и другого. В Iskratel мы адаптируемся к этому, разрабатывая и модернизируя решения для новых цифровых услуг и приложений на основе платформы Интернета вещей (IoT). О безопасных городах мы договариваемся с довольно большим количеством регионов, самый дальний - Омская область. Совместно со своими партнерами в Омске мы разрабатываем концепцию безопасного города на основе платформы IoT, предлагаемой Iskratel. У нас также есть большой проект с РЖД, для которых мы будем оцифровывать и модернизировать около 1200 объектов.
Вы подписали меморандум о сотрудничестве с Российским институтом железных дорог АО «РЖД НИИАС», какова цель этого сотрудничества?
Чтобы лучше понимать требования РЖД при развитии инфраструктуры железных дорог. В НИИАС работают ведущие специалисты, которые могут связывать новые технологии с существующими, вместе с ними мы разрабатываем наиболее приемлемые финансовые и оперативные концепции для быстрого внедрения новых услуг и технологий в практику.
Как прорыв в Россию помог вам в открытии других рынков бывшего Советского Союза?
Мы присутствуем в Туркменистане, Казахстане, Азербайджане и на многих других рынках. Ошибочным является мнение, что страны на территории обширного региона бывшего Советского Союза не взаимодействуют в той же мере, как раньше. Если мы реализовываем сделку в Казахстане или Кыргызстане, это очень полезные референции в России и наоборот.
Насколько важной частью экспортной стратегии Iskratel является наличие за рубежом собственных филиалов или производственных компаний, как, например, в Екатеринбурге?
Мы присутствуем на 40 различных рынках на пяти континентах. Такого предприятия, какое у нас есть в России, пока нет нигде на других рынках, но у нас в разных местах есть офисы продаж и сервисные центры в рамках послепродажной поддержки клиентов. Три года назад мы открыли центр разработки терминального оборудования в Тайбэе, где мы производим модемы для оптической связи для телекоммуникационных компаний. Это в основном модемы для различных услуг, таких как IPTV, доступ в Интернет, до внешних точек беспроводного доступа и тому подобное.
Словения экспортирует в Россию в основном продукты, а каковы возможности экспорта словенских знаний в Россию?
Я считаю, что неограниченные. Российская Федерация не препятствует внедрению новых технологий или компаний, у которых есть новые идеи и продукты. Однако для компаний в России разумно найти местного партнера или создать свои собственные филиалы, потому что из-за больших расстояний российский рынок практически невозможно покрывать из страны, где расположена материнская компания.
Девиз Iskratel заключается в том, что лучше продать одно решение десять раз, чем один раз. Как вам удается не отставать от конкурентов?
Мы инвестируем значительные средства в разработку продуктов и решений, сетей продаж, а также в поддержку деятельности на рынках. Мы работаем на местном уровне, углубляемся в культуру и отношения с нашими клиентами и партнерами. И мы всегда предлагаем нечто большее, чем конкуренция.
Сколько сотрудников Iskratel в Словении сегодня говорят по-русски, как вы достигаете этого?
По моим оценкам, более половины сотрудников в группе компаний Iskratel говорит и понимает русский язык. Сотрудники регулярно проходят обучение всем языкам на наших ключевых рынках. Когда мы выходили на турецкий рынок, у нас были интенсивные курсы турецкого языка, когда мы открывали Бразилию, мы изучали португальский и испанский языки для покрытия латиноамериканских рынков. В этом нет ничего особенного, но мы можем похвастаться тем, что на русском языке составляем огромное количество документов в Словении, где у нас уже есть критическая масса лингвистически квалифицированных сотрудников во всех сегментах, начиная от разработки, логистики, продаж, службы поддержки..